お客様から頂いたトランクルーム関してのQ&A

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• どんな物を収納できますか？ >>>詳細
• 衣類、家具、書籍・書類、電機製品、レジャー用品などが収納できます。ただしガソリンや灯油、塗料などの危険物や臭気を発生する物、生き物、不衛生な物は収納できません。
• 出し入れは自由にしてよいのですか？
• 24時間自由に出し入れをして頂いて結構です。但し、近隣の迷惑にならないように騒音などには気をつけてください。
• 出し入れする時には、何か費用は必要ですか？
• 出し入れには一切の費用はかかりません。
• 預けられる期間は決まっているのですか？
• 期間の定めはありません、お客様のご都合により１ヶ月から承っております。
  
• 湿気やカビなどは大丈夫でしょうか？
• 換気などに気をつけた設計をしておりますが、借主様ご自身で定期的に物品の状態を見て対処していただきますようお願い致します。
• 防犯対策はどのようにされていますか？ >>>詳細
• 大手警備会社との契約で建物は２４時間の監視体制をとっておりセキュリティーは万全です。また建物の入口はカード式のセキュリティーキーで、それぞれのトランクルームはルームキーで開錠する二重ロックシステムを採用しております。
• トランクルーム内は自由に改装してよいのですか？
• 壁にネジ止めで棚を設置したり、物品の収納のために書棚やスチールラックを設置したり、物品が傷まないようにシートやカーペットを敷いたりは自由にして頂いております。但し内部にクロスやラバーシートを貼ったり、色を塗ったりはできません。
• 見学はできますか？
• 平日及び土曜日の10：00から18：00間でご希望時間を予め連絡いただけば見学いただけます。また、当日の見学希望にも可能な限り対応させていただきますのでご相談ください。
• 契約時には何が必要ですか？

• 個人の場合は、銀行届出印と本人を証明する書類（運転免許証・健康保険証などの）コピー１部。
  法人の場合は登記簿謄本のコピー１部。

• 荷物の搬送はしていただけますか？
• 弊社が直接搬送は行っておりませんが、運送業者の紹介をさせていただきます。
• どのくらいの重さまで預けることができますか？
• 約500ｋｇとなっています。
• トランクルームには照明があるのでしょうか？
• 天井に蛍光灯を設置してあります。
• 物品を収納する際の注意点、アドバイスはありますか？？
• 物品は洗濯や清掃を行ってから乾燥剤、防虫剤をいれたケースに収納することをお薦めします。また荷物は通気をはかるため少し間隔を空けて収納することをお薦めします。
• 最初にかかる費用はいくらですか？ >>>詳細

• 契約事務手数料１０，０００円と保証委託料２ヵ年分（トランクルーム月額利用料の０．５か月分、最低で５，０００円）、契約月のトランクルーム使用料。
  部屋のタイプにもよりますが総額で約２3，０００円から３５，０００円です。翌月からはトランクルーム使用料のみのお支払となります。

• いつから使用できるのでしょうか？

• 契約後すぐに使用いただけます。
• 保証人は必要ですか？
• 当社では、皆様に保証会社と保証委託契約を結んでいただきますので保証人は不要です。
• 予約は可能なのでしょうか？
• はい予約も承ります。必要な時期とタイプをお伝えください。
• 契約には会社へ行かねばならないのでしょうか？
• 現地で契約ができます。お近くならば訪問もいたします。
• 使用料の支払方法は？
• 銀行口座振替にてお支払いいただきます。
• 解約は何ヶ月前に通知すればよいのですか？
• １ヶ月前にお願いします。解約は月末扱いとなります。